Жесткость воды вызывают растворённые в ней соли кальция и магния. Железо и марганец присутствуют в природных водах в виде минеральных и органических соединений, которые делают её коррозионно агрессивной. Последствия использования жесткой воды: повреждение и выход из строя бытовой техники, снижение теплоотдачи водонагревателей, увеличение расхода энергоносителей, увеличение расхода моющих и стиральных средств, снижения качества стирки и мытья посуды, раздражение кожи и волос.